شركات مجموعة Chari: من يقوم بماذا، من طلب السلع إلى استخلاص المدفوعات

تجمع مجموعة Chari تسع علامات تجارية حول زبون واحد: التاجر المغربي. فـChari تجهّز تجار التجزئة لطلب سلعهم، وKarny تمسك دفتر الائتمان الخاص بهم، وLacaisse تدير صندوقهم، وChariPay تمكّنهم من الاستخلاص بالبطاقة أو نقدًا، وCharicash وCharitelco توصلان الخدمات المالية وتعبئة الرصيد إلى قلب الحي، بينما تشكّل Tyara وHotelo قطب السفر. وفي المركز تقف Chari Money، مؤسسة الأداء التابعة للمجموعة، المرخَّصة من بنك المغرب، التي تحمل الترخيص وتحتضن البنية التحتية. يقدّم هذا الملف كل شركة على حدة: ما الذي تقوم به، ولمن تتوجّه، وكيف تتكامل الشركات فيما بينها.

مجموعة واحدة، تسع علامات، وخيط ناظم واحد

تأسست المجموعة في المغرب سنة 2020، ومرّت ببرنامج Y Combinator (دفعة S21)، واختارتها شبكة Endeavor، ولم تراكم أنشطتها بشكل اعتباطي. فكل علامة تستجيب للحظة محددة في حياة متجر القرب: ملء رفوفه، والبيع، ومنح الزبائن أجلًا للأداء، والاستخلاص، وأداء الفواتير، وخدمة الجيران. وتنشر المجموعة رقمًا يعطي فكرة عن حجم حضورها: أكثر من 25 ألف تاجر مرتبط بمنصة Chari.

ولهذا المنطق نتيجة عملية بالنسبة للقارئ: يمكن للمتجر نفسه أن يستعمل عدة علامات من المجموعة، لكل منها تخصّصها، وألّا يعتمد منها إلا ما ينفعه. ويلخّصها الجدول الوارد في آخر هذا الملف، أما التفاصيل فتأتي فيما يلي، عائلةً تلو الأخرى. ولكي تروا كيف تتسلسل هذه العلامات على امتداد يوم عمل كامل، اقرؤوا أيضًا من التموين إلى الاستخلاص.

التجارة: Chari وKarny وLacaisse

Chari، تطبيق الطلب لتجار التجزئة

Chari هي العلامة التاريخية للمجموعة وقلبها التشغيلي. وهي منصة للتجارة الإلكترونية بين المهنيين (B2B) خاصة بالمنتجات واسعة الاستهلاك: يطلب البقالون وتجار القرب سلعهم من التطبيق، وتعلن المجموعة عن توصيل مجاني في أقل من 24 ساعة. ويضم التطبيق أيضًا خدمات مالية مدمجة — الأداءات والتحويلات وتعبئة الرصيد والفواتير. ومن خلاله تلتقي العلامات الأخرى بالتجار في حياتهم اليومية.

Karny، دفتر الائتمان

Karny، التي استحوذت عليها المجموعة سنة 2021، تحوّل دفتر الديون الورقي إلى دفتر رقمي: يسجّل فيه التاجر ما يدين له به كل زبون، ويرسل التذكيرات عبر WhatsApp، ويحفظ بياناته في السحابة. وتساعد هذه السجلات المجموعة أيضًا على بناء تنقيط ائتماني خاص بالتجار: فالائتمان غير المهيكل، الذي ظل غير مرئي لمدة طويلة، يصبح معطًى قابلًا للاستعمال.

Lacaisse، صندوق التسجيل على iPad

Lacaisse صندوق تسجيل نقدي على iPad لنقاط البيع الفعلية: تتبّع المبيعات والمخزون، ولوحة تحكم موحّدة حين تمتلك العلامة التجارية عدة مؤسسات، وتكامل مع أجهزة الدفع الإلكتروني، وأدوات للولاء والحجز. وتستهدف أساسًا المطاعم وتجارة التجزئة والعلامات التجارية متعددة المواقع.

الدفع: Chari Money وChariPay

Chari Money، مؤسسة الأداء التابعة للمجموعة

Chari Money هي الكيان الخاضع للتنظيم داخل المجموعة: مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب. وهي، لا المجموعة ولا أي واحدة من علاماتها، من يحمل الترخيص. وتقدّم Chari Money أيضًا بنية تحتية للتكنولوجيا المالية معيارية بصيغة العلامة البيضاء: تُدمج فيها شركات التكنولوجيا المالية والشركات الناشئة والمقاولات حسابات الأداء والبطاقات وخدمات الأداء دون أن تبني بنيتها الخاصة، مع بقاء ولوج الشركاء خاضعًا لموافقة بنك المغرب. وموقعها على الإنترنت هو www.baas.ma.

ChariPay، حلّ الدفع الخاص بالتجار

ChariPay منصة دفع مغربية، مزوّد خدمات دفع (PSP) تشغّله Chari Money، مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب. وتتيح للمقاولة أن تستخلص مدفوعات زبائنها بالبطاقة — افتراضيًا Visa وMastercard وMaroc Pay، مع ‎3-D Secure — أو نقدًا في الوكالة، وأن تتلقى المال في حساب أداء مفتوح باسمها، مع RIB. وبمجرد نجاح أداء، يصبح المبلغ متاحًا في هذا الحساب في الحين. وكل العمليات تتم بالدرهم.

أما من حيث الأدوات، فللتاجر أن يختار: روابط الدفع التي يشاركها عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو رمز QR، دون موقع إلكتروني ولا سطر برمجي واحد؛ وصفحة دفع مستضافة لمتجر إلكتروني؛ والاشتراكات؛ وللفرق التقنية، API الدفع في المغرب موثّقة، مع وضع اختبار مجاني. والمنصة حاصلة على شهادة PCI DSS المستوى 1 تُجدَّد كل سنة. وتلخّص صفحتنا الخاصة بـChariPay أهم ما ينبغي معرفته.

خدمات القرب: Charicash وCharitelco

Charicash شبكة من الوكلاء الماليين للقرب. وتتيح لتجار الأحياء — البقالين وأصحاب المكتبات ومقاهي الإنترنت — أن يقدّموا لزبائنهم خدمات مالية: فتح حساب أداء، وإيداع النقد وسحبه، وأداء الفواتير، وتعبئة الرصيد. ويتقاضى الوكيل أجره على شكل عمولة، وترافقه الشبكة في عمله. وهي بالنسبة للمجموعة السبيل إلى إيصال الخدمات المالية إلى حيث لم تكن تصل من قبل.

أما Charitelco فتتوجّه إلى وكلاء وموزّعي تعبئة رصيد الهاتف: تعبئة متعددة المشغّلين، وتطبيق خاص بالوكيل، وواجهة API للتعبئة البرمجية، ولوحة تحكم في الوقت الفعلي، وتدبير العمولات. ويجد فيها التاجر دخلًا تكميليًا، ويجد فيها زبائنه نقطة لتعبئة الرصيد قريبة من منازلهم.

السفر: Tyara وHotelo

يتوجّه قطب السفر إلى عموم الجمهور. تتيح Tyara مقارنة تذاكر الطيران وحجزها مع أدائها بالدرهم، على أن تتضمن الرحلة محطة واحدة على الأقل في المغرب؛ وتقوم Hotelo بالأمر نفسه بالنسبة للفنادق، في المغرب وخارجه. وتعتمد العلامتان على محرك الحجز نفسه، book.tyara.ma، وعلى الأداء ببطاقة بنكية مغربية.

المجموعة في جدول

من يحمل الترخيص، ولماذا يهمّ ذلك

في مجموعة تضم عدة علامات للدفع، يتكرّر سؤال بعينه: من الجهة المرخَّص لها؟ والجواب يُختصر في جملة واحدة. الترخيص تحمله Chari Money، مؤسسة الأداء التي تشغّل ChariPay، المرخَّصة من بنك المغرب في إطار القانون ‎103-12. فالعلامة التجارية ليست مرخَّصة في حد ذاتها، ولا المجموعة كذلك: المؤسسة هي المرخَّصة، واسمها هو ما يمكن للتاجر أو الشريك أن يبحث عنه في المنشورات الرسمية للبنك المركزي.

وثمة توضيح ثانٍ لا يقل فائدة بالنسبة للتجار. ChariPay ليس بنكًا: حساب الأداء الخاص بكم تمسكه Chari Money. إنه يكمّل بنككم ولا يعوّضه. ولفهم موقع هذا الوضع داخل السوق، اقرؤوا تحليلنا حول انفتاح سوق اقتناء معاملات البطاقة في المغرب.

أسئلة شائعة

ما هي شركات مجموعة Chari؟

تضم المجموعة تسع علامات تجارية: Chari (الطلب بين المهنيين لفائدة تجار التجزئة)، وKarny (دفتر الائتمان)، وLacaisse (صندوق التسجيل على iPad)، وChariPay (الاستخلاص لفائدة التجار)، وChari Money (مؤسسة الأداء والبنية التحتية للتكنولوجيا المالية)، وCharicash (الوكلاء الماليون للقرب)، وCharitelco (تعبئة الهاتف المحمول)، وTyara وHotelo (السفر). ولكل منها موقعها وصفحتها على chari.group.

هل ChariPay شركة تابعة لمجموعة Chari؟

ChariPay هو حلّ الدفع الخاص بالتجار الذي تشغّله Chari Money، مؤسسة الأداء التابعة للمجموعة والمرخَّصة من بنك المغرب. فهو إذن علامة تجارية تابعة لـChari Money أكثر منه شركة مستقلة: العقد وحساب الأداء والترخيص كلها من اختصاص Chari Money، التي تنتمي إلى مجموعة Chari.

هل مجموعة Chari مرخَّصة من بنك المغرب؟

ترخيص مؤسسة الأداء تحمله Chari Money، إحدى شركات المجموعة، وليس المجموعة في حد ذاتها، ولا أيٌّ من علاماتها التجارية. وللتحقق من أي مقدّم خدمة، ابحثوا دائمًا عن اسم المؤسسة المرخَّصة في المنشورات الرسمية لبنك المغرب، لا عن اسم علامة تجارية.

ما الفرق بين Chari وChariPay؟

Chari هو تطبيق الطلب الخاص بتجار التجزئة: يشترون منه سلعهم ويجدون فيه خدمات مالية مدمجة. أما ChariPay فيتيح للمقاولة أن تستخلص مدفوعات زبائنها، بالبطاقة أو نقدًا في الوكالة، عبر روابط الدفع أو صفحة دفع مستضافة أو API، في حساب أداء مفتوح باسم المقاولة.

كيف تتواصلون مع إحدى شركات المجموعة؟

لكل علامة تجارية موقعها وقنوات التواصل الخاصة بها، ويمكنكم الوصول إليها جميعًا انطلاقًا من صفحة «علاماتنا التجارية» على chari.group. أما بخصوص المجموعة نفسها — الشراكات والصحافة والمستثمرون وطلبات التوظيف — فإن صفحة «اتصل بنا» على chari.group توجّهكم إلى العنوان المناسب.